Как стать Богатым, Успешным и Счастливым!

Умение обслужить покупателя — залог успеха

Хорошим отношениям между продавцом и покупателем придается особое значение, так как от этого зависит не только успех торговой фирмы, но и личный успех продав­ца. Центральное место в этих отношениях отводится раз­говору с покупателем о реализации предлагаемого това­ра. Поскольку от него зависит практически все, то и вести его следует обдуманно, тщательно подготовившись к не­му. При этом […]

Хорошим отношениям между продавцом и покупателем придается особое значение, так как от этого зависит не только успех торговой фирмы, но и личный успех продав­ца. Центральное место в этих отношениях отводится раз­говору с покупателем о реализации предлагаемого това­ра. Поскольку от него зависит практически все, то и вести его следует обдуманно, тщательно подготовившись к не­му. При этом вы должны учитывать следующее:

Читать полностью »

Целевое планирование

Выбор целей, несомненно, связан с планированием, как связана с ним и их реализация. И в том и в другом случае необходимо, однако, планировать свою деятельность так, чтобы это в максимальной степени отвечало поставленной цели, т. е. обеспечить целесообразность планирования. Планирование — это выражение воли. Планирование не­обходимо, но не следует становиться его заложником. Люди, планирующие все […]

Выбор целей, несомненно, связан с планированием, как связана с ним и их реализация. И в том и в другом случае необходимо, однако, планировать свою деятельность так, чтобы это в максимальной степени отвечало поставленной цели, т. е. обеспечить целесообразность планирования.

Планирование — это выражение воли. Планирование не­обходимо, но не следует становиться его заложником. Люди, планирующие все и вся, слывут этакими «педанта­ми», что, впрочем, не так уж и плохо, когда речь идет о разумном целевом планировании.

Читать полностью »

Не уповайте на волю счастливого случая

Сакраментальное изречение: «Я жду, когда пробьет мой час» — мало кто употребляет в его прямом смысле. Говоря это, человек имеет в виду наступление своего «звездного часа», когда он сможет реализовать себя и разом устроить все свои дела. В большинстве случаев из таких высокопар­ных заявлений ничего не выходит, поскольку изрекают их, как правило, люди, которые даже […]

Сакраментальное изречение: «Я жду, когда пробьет мой час» — мало кто употребляет в его прямом смысле. Говоря это, человек имеет в виду наступление своего «звездного часа», когда он сможет реализовать себя и разом устроить все свои дела. В большинстве случаев из таких высокопар­ных заявлений ничего не выходит, поскольку изрекают их, как правило, люди, которые даже в самый благоприятный момент не знают, как поступить, чтобы добиться успеха.

Читать полностью »

Время — самое дорогое ваше достояние

Ощущение времени во многом субъективно, однако не следует игнорировать общепринятые суждения на этот счет. «Все мы знаем, что время жизни, отпущенное нам, ограниченно, однако многие стараются не думать об этом. Но разве недостаточно уже самой этой непреложной исти­ны для того, чтобы каждый, прожив 70, 80 и более лет, мог сказать: этот год я прожил не […]

Ощущение времени во многом субъективно, однако не следует игнорировать общепринятые суждения на этот счет. «Все мы знаем, что время жизни, отпущенное нам, ограниченно, однако многие стараются не думать об этом. Но разве недостаточно уже самой этой непреложной исти­ны для того, чтобы каждый, прожив 70, 80 и более лет, мог сказать: этот год я прожил не зря; он приблизил меня к моей заветной цели — возможности выразить себя».

Читать полностью »

Борьба с потерями времени

Итак, после того как вы добросовестно проанализируете расход вашего времени, вы, вероятно, обнаружите, что у вас откуда-то взялись простои, т. е. время, потраченное впустую, неизвестно на что. Может быть, все дело в том, что общие потери времени — а это целые часы — склады­ваются в течение дня из мелочей, например из промежут­ков между сменой занятий. […]

Итак, после того как вы добросовестно проанализируете расход вашего времени, вы, вероятно, обнаружите, что у вас откуда-то взялись простои, т. е. время, потраченное впустую, неизвестно на что. Может быть, все дело в том, что общие потери времени — а это целые часы — склады­ваются в течение дня из мелочей, например из промежут­ков между сменой занятий. Но вы не должны отчаивать­ся, так как такой анализ поможет вам лучше использовать ваше время. Прежде чем приступить к делу, вам следует уяснить себе еще несколько моментов, которые позволят вам привести в порядок бюджет вашего времени:

Читать полностью »

Планировать время — значит выигрывать время

В буквальном смысле слова выиграть время нельзя, по­скольку время течет не останавливаясь, секунда за секун­дой, независимо от нас — и вам это прекрасно известно. Значит, говоря о выигрыше времени, мы должны иметь в виду нечто иное. Речь, например, может идти о том, что­бы не допустить потерю драгоценного времени, а с дру­гой стороны, чтобы попытаться сделать […]

В буквальном смысле слова выиграть время нельзя, по­скольку время течет не останавливаясь, секунда за секун­дой, независимо от нас — и вам это прекрасно известно. Значит, говоря о выигрыше времени, мы должны иметь в виду нечто иное. Речь, например, может идти о том, что­бы не допустить потерю драгоценного времени, а с дру­гой стороны, чтобы попытаться сделать за этот промежу­ток времени как можно больше полезного. Подходы к ре­шению этого вопроса могут быть самые различные.

Читать полностью »

Порядок и организованность

Порядок — это уже полжизни. Эта народная мудрость вам наверняка известна, как должна быть известна и тес­ная связь между порядком и организованностью. По­следняя основывается на принципах порядка, что явля­ется делом скорее творческим, нежели бюрократиче­ским. Но поскольку организационное планирование во многом связано с творческим процессом, то поведение, диктуемое организационными рамками, требует большой дисциплинированности. Это важно знать, […]

Порядок — это уже полжизни. Эта народная мудрость вам наверняка известна, как должна быть известна и тес­ная связь между порядком и организованностью. По­следняя основывается на принципах порядка, что явля­ется делом скорее творческим, нежели бюрократиче­ским. Но поскольку организационное планирование во многом связано с творческим процессом, то поведение, диктуемое организационными рамками, требует большой дисциплинированности. Это важно знать, поскольку ор­ганизация имеет смысл лишь в том случае, если она при­меняется на практике.

Тот, кто хочет организовать свою жизнь, не станет это де­лать без мотивации, а ее он приобретет, если четко уяснит себе, что каждая секунда нашей жизни невосполнима и от нас самих зависит, как мы ее проживем.

Читать полностью »

Личный стиль работы

Как вы могли убедиться, речь идет не только о временном менеджменте, хотя ясно, что и систематизация дисцип­лины и порядка служит в конечном итоге экономии вре­мени. Но нас интересует также и личный стиль работы. В связи с этим хотим обратить ваше внимание на следую­щие полезные советы: – на рабочем столе не должно лежать ничего лишнего; – […]

Как вы могли убедиться, речь идет не только о временном менеджменте, хотя ясно, что и систематизация дисцип­лины и порядка служит в конечном итоге экономии вре­мени. Но нас интересует также и личный стиль работы. В связи с этим хотим обратить ваше внимание на следую­щие полезные советы:

- на рабочем столе не должно лежать ничего лишнего;

- порядок на столе помогает сконцентрироваться;

Читать полностью »

Личные приемы труда

Если рассматривать термин «приемы труда» в качестве процесса, направленного на решение производственных задач, то «под личными приемами труда следует пони­мать арсенал действий, позволяющий в процессе работы справиться с производственными задачами и их технико­организационными детерминантами». Стиль работы имеет профессиональную и человеческую сторону, и не только в связи с тем, что он может прояв­ляться и вне рабочего […]

Если рассматривать термин «приемы труда» в качестве процесса, направленного на решение производственных задач, то «под личными приемами труда следует пони­мать арсенал действий, позволяющий в процессе работы справиться с производственными задачами и их технико­организационными детерминантами».

Стиль работы имеет профессиональную и человеческую сторону, и не только в связи с тем, что он может прояв­ляться и вне рабочего места, но еще и потому, что сегод­ня, как и прежде, решить производственную задачу без активного вмешательства человека невозможно.

Читать полностью »

Самоконтроль — контроль эффективности

Давайте еще раз обратимся к результатам только что про­веденного теста. Если вы недовольны ими, то можете еще раз тщательно проверить их, обратившись для этого к следующим вопросам: – от каких дел, отнимающих у вас более получаса в не­делю, вы могли бы отказаться? – какие задачи, на решение которых у вас уходит один час и более, […]

Давайте еще раз обратимся к результатам только что про­веденного теста. Если вы недовольны ими, то можете еще раз тщательно проверить их, обратившись для этого к следующим вопросам:

- от каких дел, отнимающих у вас более получаса в не­делю, вы могли бы отказаться?

- какие задачи, на решение которых у вас уходит один час и более, вы могли бы осилить за полчаса или даже быстрее?

- какие дела, отнимающие у вас полчаса и более в неде­лю, вы могли бы полностью поручить вашим подчи­ненным?

Читать полностью »